Bantuan dan FAQ

Anda dapat memperbarui buku alamat dengan mengklik link 'nama anda' di bagian atas halaman dan memilih 'buku alamat' dari sini Anda dapat menambah, menghapus dan mengubah alamat Anda. Jika Anda telah melakukan pemesanan, perubahan yang dibuat di daerah ini tidak akan mengubah rincian pengiriman pada pesanan Anda.

Jika Anda telah melakukan pesanan, perubahan yang dibuat di daerah ini tidak akan mengubah rincian pengiriman pada pesanan Anda. Saat pesanan telah kami terima, sering kali tidak mungkin bagi kami untuk mengubah alamat pengiriman. Mohon periksa dengan teliti alamat pengiriman Anda pada saat "checkout". Kami senang untuk melihat ini berdasarkan kasus per kasus dan jika mungkin kami senang untuk memperbarui rincian pengiriman untuk Anda.

Silahkan hubungi Tim Customer Care kami pada 0856 6230 559 antara 09.00-21.00 Senin sampai Jumat atau antara 10:00 & 17:00 Sabtu

Kami senang mengabarkan Anda bahwa kami menawarkan Pengiriman Standar, Pengambilan di Toko dan Pengiriman di Hari Terpilih. Pengiriman Standar saat ini gratis ongkos kirim untuk pengiriman ke area Jabodetabek untuk 15 kg pertama tanpa minimum pembelian. Untuk daerah lain, ongkos kirim akan tertera setelah Anda memasukkan alamat pengiriman ketika melakukan check out. Kami akan mengirim barang yang tersedia dalam kurun waktu 2 hari kerja untuk Medan dan Sekitarnya dan 3-9 hari kerja untuk di luar Medan.  Pengambilan di Toko Gratis pada seluruh pemesanan. Hanya berlaku pada item-item tertentu. Semua item di keranjang belanja harus tersedia untuk pengambilan di toko. Silahkan lihat halaman produk untuk detail pengiriman. Anda kini dapat mengirimkan pesanan Anda untuk diambil di toko yang dipilih. Pengiriman di Hari Terpilih saat ini gratis ongkos kirim untuk pengiriman ke area Jabodetabek tanpa minimum pembelian. Untuk daerah lain, ongkos kirim akan tertera setelah Anda memasukkan alamat pengiriman ketika melakukan check out. Kini pemesanan Anda dapat dikrim dari gudang pada hari pilihan Anda. Kecuali pada akhir pekan dan hari nasional. Keterangan: diberlakukan cakupan geografis. Pengiriman dilakukan setiap minggu pada hari Senin-Jumat setiap minggu.